Категорично не рекомендую цей магазин. Замовили духовку з грилем, а отримали зовсім іншу модель - без гриля. До того ж надісланий товар виявився дешевшим за той, який ми замовляли. Чи це була помилка, чи свідомо відправили дешевший варіант - невідомо, але ситуація виглядає вкрай неприємно. Товар повернули в той же день і ще й самі оформили “легке повернення”, фактично заощадивши магазину кошти на доставці. І ось таке “дякую” отримали у відповідь. Спочатку нам пообіцяли, що наступного дня відправлять правильний товар, але потім різко “виявилося”, що його немає в наявності. Тобто клієнту просто дають порожні обіцянки. Далі запропонували або чекати ще 4 дні невідомо чого, або оформлювати повернення коштів протягом 3 днів. Гроші, звісно, повернули, але із затримкою, через що ми втратили час і залишилися без подарунка у потрібний момент. Жахливий сервіс, повна безвідповідальність і зневага до клієнтів. Не раджу зв’язуватися, якщо не хочете втратити час, нерви і отримати подібний досвід.
Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що сервіс не виправдав ваших очікувань. При завантаженні складу сталася помилка, через що було відправлено не ту модель — ми ні в якому разі не мали на меті ввести вас в оману. Оскільки потрібної духовки не виявилося в наявності для швидкої заміни, ми провели повернення коштів. Нам шкода, що процес зайняв більше часу, ніж ви розраховували. Прийміть наші щирі вибачення за завдані незручності.
гарно
!!!!класс
Дуже задоволена! Дякую!
Категорично не рекомендую цей магазин. Замовили духовку з грилем, а отримали зовсім іншу модель - без гриля. До того ж надісланий товар виявився дешевшим за той, який ми замовляли. Чи це була помилка, чи свідомо відправили дешевший варіант - невідомо, але ситуація виглядає вкрай неприємно.
Товар повернули в той же день і ще й самі оформили “легке повернення”, фактично заощадивши магазину кошти на доставці. І ось таке “дякую” отримали у відповідь.
Спочатку нам пообіцяли, що наступного дня відправлять правильний товар, але потім різко “виявилося”, що його немає в наявності. Тобто клієнту просто дають порожні обіцянки.
Далі запропонували або чекати ще 4 дні невідомо чого, або оформлювати повернення коштів протягом 3 днів. Гроші, звісно, повернули, але із затримкою, через що ми втратили час і залишилися без подарунка у потрібний момент.
Жахливий сервіс, повна безвідповідальність і зневага до клієнтів. Не раджу зв’язуватися, якщо не хочете втратити час, нерви і отримати подібний досвід.
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що сервіс не виправдав ваших очікувань. При завантаженні складу сталася помилка, через що було відправлено не ту модель — ми ні в якому разі не мали на меті ввести вас в оману.
Оскільки потрібної духовки не виявилося в наявності для швидкої заміни, ми провели повернення коштів. Нам шкода, що процес зайняв більше часу, ніж ви розраховували. Прийміть наші щирі вибачення за завдані незручності.