Продавець абсолютно не ввічливий, не слухає клієнта, хоче передоплату за дорогу але двічі вище вартості доставки посилаючись на поганий рейтинг замовника на пром, при цьому позитивний рейтинг 74% за рік! Пряма мова продавця: «А мене влаштовує тільки так і ніяк інакше», не дослухавши кладуть слухавки. Принципово не роблю передоплату таким продавцям, хоча можна замовити і з пром оплатою. Тим паче що у відгуках про продавця багато негативних в яких чітко пишуть що по факту товару не було в наявності.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Відразу хотілося б зазначити що твердження про «велику кількість негативних відгуків» не відповідає дійсності — понад 99% наших клієнтів залишають позитивні оцінки, що є відкритою інформацією у профілі магазину. Щодо розмови: ми не припиняємо діалог без причини. Розмова була завершена після того, як не вдалося досягти взаєморозуміння щодо умов оформлення замовлення. Умова передоплати була озвучена відповідно до наших правил і застосовується до замовлень із підвищеним ризиком невикупу. Це стандартна практика у сфері онлайн-продажів. Шкода, що ситуація склалась саме так. Ми завжди відкриті до конструктивного спілкування та працюємо прозоро для кожного клієнта. Бажаємо вам гарного дня.
Продавець абсолютно не ввічливий, не слухає клієнта, хоче передоплату за дорогу але двічі вище вартості доставки посилаючись на поганий рейтинг замовника на пром, при цьому позитивний рейтинг 74% за рік!
Пряма мова продавця: «А мене влаштовує тільки так і ніяк інакше», не дослухавши кладуть слухавки.
Принципово не роблю передоплату таким продавцям, хоча можна замовити і з пром оплатою. Тим паче що у відгуках про продавця багато негативних в яких чітко пишуть що по факту товару не було в наявності.
Дякуємо за відгук!
Відразу хотілося б зазначити що твердження про «велику кількість негативних відгуків» не відповідає дійсності — понад 99% наших клієнтів залишають позитивні оцінки, що є відкритою інформацією у профілі магазину.
Щодо розмови: ми не припиняємо діалог без причини. Розмова була завершена після того, як не вдалося досягти взаєморозуміння щодо умов оформлення замовлення.
Умова передоплати була озвучена відповідно до наших правил і застосовується до замовлень із підвищеним ризиком невикупу. Це стандартна практика у сфері онлайн-продажів.
Шкода, що ситуація склалась саме так. Ми завжди відкриті до конструктивного спілкування та працюємо прозоро для кожного клієнта.
Бажаємо вам гарного дня.